Tous les sujets abordés dans les produits proposés par le cabinet SIL-COM, organisme de formation, peuvent faire l'objet d'une formation spécialisée assistée par un professionnel du commerce, par l'animation de stages, d'ateliers vivants, permettant d'élaborer une vraie démarche commerciale.

Phase importante dans la vie d'une entreprise, le recrutement est un moment à ne pas négliger. Nous pouvons aider votre entreprise à faire le bon choix, à rechercher et sélectionner la personne qui correspond le mieux au produit qu'elle sera chargée de commercialiser.

Nous pouvons également former votre personnel sur le terrain afin d'optimiser ses performances. Aujourd’hui plus que tout, il est important de VENDRE PLUS ET MIEUX.

Par manque de méthode ou de motivation, de nombreux chefs d’entreprises, managers, ingénieurs ou technico-commerciaux, vendeurs, chargés d’affaires, téléprospecteurs, services relations clients ou SAV, assistantes…, ainsi que tous ceux qui doivent valoriser leur savoir-faire (sédentaire ou itinérant) se trouvent en difficultés face à leurs clients.

Nos formations sont assistées par  vidéo training, mise en situation et sketchs, livret pédagogique, réalisation d’une évaluation de compétence et de motivation concernant leur fonction, possibilité d’un accompagnement personnalisé sur le terrain ou d’une formation individualisée…

L’objectif est de mieux connaître ses clients et de mettre en place tous les outils de méthodologies et de motivations existants ainsi que votre stratégie commerciale afin de construire les solutions qui permettent de défendre vos marges, de développer votre chiffre d’affaires et de mieux communiquer.

Comment améliorer vos compétences et ainsi augmenter votre Chiffre d’Affaires ?

Comment faire connaître et valoriser vos produits ou votre savoir-faire ?

En tant qu’organisme de formation et dans le cadre du budget annuel auquel vous avez droit, nous mettons en place avec vous une vraie réponse… rencontrons-nous le plus vite possible.

Voici un aperçu des différents thèmes que nous pourrions abordés, ceci dans le cadre du DIF ou en fonction du nombre de journées que vous souhaitez réserver chez vous, chez nous ou sur le terrain (1 à 5 jours):

• Les règles de bases et d’or, qui sont les prospects ? La typologie des clients, comment les contacter ? La prise de rendez-vous, préparer la stratégie de son entretien de vente.

SECRET D'EXPERT : Pour télécharger gratuitement et immédiatement la méthodologie commerciale, merci de remplir le formulaire suivant , elle vous sera envoyée par e-mail

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• Savoir présenter sa société et son activité, créer un climat favorable, analyse et mise en place des comportements positifs. Comment gérer les clients difficiles ou les réclamations.
• Comment faire parler votre interlocuteur ? Poser les bonnes questions, savoir écouter pour mieux déceler les motivations et les besoins du client. La gestion du stress.
• Mise en place d’une action de phoning ou de marketing direct.
• La proposition qui donne envie d’acheter, adapter son offre aux besoins du client, utiliser au mieux votre documentation, préparer la liste de tous les arguments, les règles pour une meilleure communication, savoir créer un besoin complémentaire.
• Le traitement des objections, ce qu’il faut savoir répondre, comment en éviter certaines, détecter celle utile et comment en tirer avantage.
• Quand parler prix ? Savoir le présenter ? Comment le justifier ? Les erreurs à éviter.
• Le rendez-vous de conclusion, choisir le meilleur moment, fidéliser son potentiel client.
• Gérer et organiser son secteur pour une efficacité maximum. Analyse des réussites et des échecs. Les réponses au cas par cas. Vous n’aurez pas une 2éme chance de faire une 1ére bonne impression.

LA FORMATION EN ACTION

Depuis plus de 10 ans maintenant, je suis très sensible aux difficultés que rencontrent les entreprises de moins de 50 salariés, en matière de recrutement afin de bien mettre en adéquation l’offre et la demande, également en ce qui concerne la formation des créateurs ou chefs d’entreprises, artisans, commerçants, dirigeants commerciaux, technico-commerciaux, chargés d’affaires, vendeurs, VRP, assistantes commerciales, service SAV, téléprospecteurs, mais également tous les salariés chargés de communiquer avec les clients de la société (secrétaires, standardistes, comptables…)

En effet, donner une image professionnelle et positive c’est primordial.

C’est pourquoi, SIL-COM en tant qu’organisme de formation professionnelle continue est amené régulièrement à former, apporter tous les outils en matière de relation client, remotiver et découvrir, actualiser, conforter, développer les compétences des salariés et ainsi mettre en place des solutions personnalisées ou individualisées au cas par cas.

Nos solutions sont adaptées aux entreprises qui ont un formidable savoir-faire, mais hélas, sans le faire-savoir. Le but étant de mettre en place une réelle stratégie marketing.

Nos entreprises ont souvent besoin d’une formation mettant en place la meilleure stratégie commerciale possible, dans le cadre de votre budget annuel « obligatoire »

Tout ceci pour permettre de défendre vos marges, développer vos ventes et le chiffre d’affaires de votre TPE, PME, PMI, et ainsi pérenniser l’emploi et l’entreprise, grâce à une main-d’œuvre plus qualifiée.

Nos solutions sont au service de vos objectifs ou de vos projets de développement:

• Apporter un regard neuf, neutre, différent, objectif et ainsi révéler les potentiels.
• Proposer des formations opérationnelles sur le terrain.
• Réunir les « hommes » et partager nos passions et libérer vos énergies.
• Tourner les équipes vers le client et valoriser votre savoir-faire ou vos produits.
• Informer, rassurer, motiver efficacement tous les acteurs.
• Impliquer, marquer les esprits pour donner envie d’avoir envie.
• Aider vos salariés à mieux maîtriser l’utilisation du téléphone en général.
• Elever le niveau des compétences de toute l’entreprise en toute convivialité.
• Valoriser l’image professionnelle de l’entreprise aux yeux des clients.
• Offrir des formations personnalisées, grâce à une écoute de chaque besoin.

Si vous souhaitez essayer toutes mes solutions et mon enthousiasme, je vous invite à me contacter directement au 06 08 49 06 49